ANALISTA DE SUPORTE (N3) - PRESENCIAL - PASSO FUNDO

• Empresa

  Há mais de 27 anos, fornecemos soluções robustas em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), transformando empresas e vidas no Brasil. Somos especialistas em Desenvolvimento de Software, Infraestrutura e Segurança da Informação.

• Cargo

  Analista de Suporte

• Quantidade

  1

• Cidade

  Passo Fundo

• Requisitos

  REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES OBRIGATÓRIOS

  - Graduação completa ou Pós-Graduação completa na área de TIC;

  - Experiência sólida como analista de suporte computacional ou denominação equivalente;

  - Certificação obrigatória: Windows Server 2019 ou Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ 800 e AZ 801).

• Atividades

  RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Prestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede;
  • Administrar e manter ambientes Windows Server (2019 ou superior), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas;
  • Executar atividades de instalação, configuração, atualização e sustentação de servidores físicos e virtuais;
  • Gerenciar e monitorar ambientes de virtualização (VMware, Xen, Hyper-V, Proxmox ou similares), assegurando a estabilidade e a eficiência dos recursos;
  • Implantar, configurar e administrar rotinas de backup, políticas de retenção e procedimentos de restauração, bem como gerenciar soluções de armazenamento (storages);
  • Apoiar na administração de sistemas operacionais Linux, contribuindo para a integração e o funcionamento contínuo do ambiente híbrido;
  • Administrar bancos de dados, garantindo integridade e disponibilidade das informações;
  • Implementar boas práticas de segurança, atualização de patches e políticas de acesso aos ambientes sob sua responsabilidade;
  • Colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança para propor melhorias e soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio;
  • Produzir documentação técnica para padronização e rastreabilidade dos serviços prestados.

• Horário

  2 a 6, das 8:30 às 18:18, com 1 hora de almoço.

Tecnico de Suporte em TI-Campo- Passo Fundo -Rs

• Empresa

  3AM IT SERVICES LTDA

• Cargo

  Analista de Suporte

• Quantidade

  1

• Cidade

  Passo Fundo

• Requisitos

  Requisitos e Qualificações:
  Conhecimento básico em redes, telecomunicações, routers, switchs, APs e montagem de Racks;
  Conhecimento Técnico: Hardware e software/microinformática;
  Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos;
  Possuir carro próprio (moto não é permitido) e CNH válida;
  Disponibilidade para viagens longas (acima de 300 km) e atendimentos diários (média de
  300km por dia, podendo variar conforme demanda);
  Disponibilidade para viagens de última hora, com permanência mínima de uma semana fora;
  Equipamentos: Necessario Notebook; Desejavel HD/Pendrive (64GB e 128GB); Cabo console; Celular com internet e sistema Android; Testador de cabos; Localizador de cabos; Alicate de grimpar e kit de chaves;

• Atividades

  Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
  Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra;
  Manutenção e Reparos: Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
  Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;
  Gestão e Relatórios: Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;

• Horário

  9h até as 18h

• Remuneração

  R$ 2.100,00 Até R$ 3.000,00